近日，某市民吴女士向长沙市政务热线反馈，平时总是接到骚扰电话，一天短短几分钟就接到了5个关于“贷款理财”的骚扰电话。无奈之下，她决定报警投诉。事情是这样的，上半年时，她在准备购置一套新房时就跟房地产商那边留下自己的电话号码，自此之后，她便收到了很多的顾问销售电话，甚至还有其他行业的推销电话，各类营销电话让他防不胜防、烦不胜烦。
怎么有那么多人知道自己的手机号码？谁在泄漏个人信息，谁又在从中获取利益？
电信运营商表示，原来市民在登录APP、网站、论坛等应用进行个人身份信息注册时，电话信息容易被第三方泄露；接受外卖、快递等便捷服务时，在订购、送货、废弃包装盒等环节，也有信息泄露风险。
运营商这样做的原因是：一方面配合政府部门要求，从号码入网起就把好实名认证关，快速落实涉嫌骚扰、涉嫌诈骗电话号码的处置；另一方面通过提高技术手段，严厉打击违规更改、隐藏业务接入号码行为。
那么作为普通市民，该如何有效减少电话骚扰？
一、黑名单设置：市民可以在自己的手机里打开黑名单设置，对于骚扰电话及时挂断并拉入黑名单，同时可将此号码向12321热线进行举报；还可选择各运营商推出的防骚扰应用，对骚扰电话进行智能化、个性化拦截；
二、拒填个人信息：日常生活中，市民要慎重参加网络调查、投票、砍价等活动，尽量不提供手机号码等个人信息；妥善处理快递单、名片等物品，防止个人信息泄露；在安装APP时，应认真阅读相关事项，对方要求获取位置、通讯录等信息时不要掉以轻心；
三、报警投诉：如发现个人信息被非法披露或非法利用，任何组织、个人有权向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报，也可以依法向人民法院提起诉讼；
四、使用网络电话：如果你不希望个人真实号码被泄露，可以通过使用网络电话来保护自己的隐私安全。比如呱呱电话就具备保护用户隐私的功能；一来可以删除聊天记录，二来别人也不会轻易知晓你的真实电话，再加上网络电话也不需要实名验证，对方在接到你的电话时也查不到你的个人信息，这也是一个比较安全的办法。
